Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю.

Гарантийное обслуживание на кресло составляет 3 года

с момента получения изделия.

Гарантия распространяется:

— на разрыв швов,

— поломку замков,

— прочей фурнитуры;

В случае выше перечисленных поломок,

мы готовы восстановить ваше кресло своими силами,

вам достаточно привезти его к нам в мастерскую.

Гарантия не распространяется:

— на разрыв не по швам,

— износ ткани,

— порчу изделия механическим путем;

Гарантия не распространяется на наполнитель

т.к. оседание наполнителя – естественный и неизбежный процесс, степень оседания наполнителя зависит от нагрузки и интенсивности использования изделия.

Внимание теплый пол!

Мы всё чаще встречаем людей у которых установлен теплый пол в квартирах и домах, это конечно же добавляет уюта и тепла в дом, но мало кто знает, что теплый пол влияет на скорость оседания наполнителя.
Дело в том, что теплый пол нагревает бескаркасное кресло, соответственно и нагревается наполнитель (шарики пенополистирола), что влечет за собой усадку наполнителя.
Как это работает? Теплый пол нагревает шарики, а те в свою очередь становятся мягче, когда шарики становятся мягче они начинают быстро оседать под воздействием веса вашего тела и тепла которое непрерывно поступает снизу от пола, но если не использовать кресло и оно будет стоять на теплом поле, то оседать оно не будет. 
Шарики состоят на 85% из воздуха, еще со школы мы знаем, что теплый воздух всегда стремится вверх и большинство нагретых веществ становятся мягче и стремятся к плавлению, если повышать температуру, итак нагретый воздух из шариков покидает полость шарика, нагретый шарик не может удержать физического давления из-за своей мягкой структуры и начинает сплющиваться.
Факты:
1. Эксплуатация бескаркасной мебели на теплом поле снижает срок службы наполнителя примерно до 3х месяцев.
2. В нашей практике мы зафиксировали кресла, которые использовались вне теплого пола и оседали от 1 года до 3 лет.
3. Наполнитель не подлежит гарантии.
4. Если у вас установлен теплый пол, мы рекомендует постелить резиновый ковролин или любое другое покрытие, которое не передает (пропускает) тепло под бескаркасное кресло, тем самым вы увеличите срок службы наполнителя.